Pravilnik agencije

Ponašanje

Kandidat se obavezuje na pristojno ponašanje sa svojim profesorima i Agencijom Language Corner. Grubo i agresivno ponašanje će rezultirati direktnim otkazivanjem kandidatovih časova. Kandidat treba da razgovara sa voditeljima Agencije tako da voditelj Agencije može riješiti svaki problem.

Tačnost je jako važna. Ako kandidat stigne kasno, njegov čas će se završiti kao što je i planirano. Ako njegov profesor zakasni, čas će biti produžen.

Imovinu agencije nije dozvoljeno uništavati ili nositi van prostorija. Svako nepoštivanje ovog pravila biti će novčano nadoknađeno od strane kandidata.

Djeca koja pohađaju kurs u Agenciji moraju poštovati pravila Agencije i profesora. U slučaju da ponašanje djeteta ne bude u skladu sa pravilima, profesor je dužan obavijestiti roditelje. U slučaju da se takvo ponašanje nastavi, dijete će biti isključeno sa kursa bez mogućnosti povrata novca za uplaćeni kurs.

Profesor je odgovoran za svako dijete sve dok roditelji ne dođu. Kašnjenje roditelja više od 10 minuta će značiti da će dijete ostati samo jer profesor nije u mogućnosti da se brine dalje o djetetu zbog nastave koja slijedi sa drugom grupom. Roditelj je dužan obavijestiti profesora o kašnjenju kako bi dijete bilo pod nadzorom dok roditelj ne dođe.

Otkazivanje časova

Ako kandidat nije u mogućnosti da prisustvuje nastavi, mora obavijestiti profesora najmanje 24 sata prije zakazanog časa (osim ako nije vanredan slučaj).

U slučaju da profesor nije u mogućnosti da održi čas, on je dužan obavijestiti kandidate najmanje 24 sata prije nastave (osim ako nije vanredan slučaj), i profesor je u tom slučaju dužan nadoknaditi čas ili obezbijediti zamjenu.

Ukoliko kandidat nije u mogućnosti doći, njegov čas nema nadoknadu, ali ima pravo tražiti da se pošalje materijal koji se obrađivao na času i kratki opis pređenog gradiva.

Časovi

Časovi/kursevi se trebaju rezervisati unaprijed, lično ili putem navedenih kontakt formi (tel., Facebook, mail ili putem aplikacije na web stranici Agencije). Agencija LC će se potruditi da pruži najkvalitetniji vid edukacije svakom polazniku. U slučaju da polaznik nije zadovoljan, može se obratiti voditeljima Agencije kako bi im ponudili neko alternativno rješenje.

Plaćanje

Kandidat treba platiti rezervisane časove / kurs unaprijed, prije početka nastave ili pri polasku. Plaćanje se vrši u Agenciji ili preko računa Agencije. Plaćanje se vrši do 10. u mjesecu.

Grupni časovi za djecu se plaćaju u mjesečnim rata do 10. u mjesecu (8 susreta mjesečno – računa se od 1. u mjesecu) i CIJENA JE FIKSNA BEZ OBZIRA NA BROJ IZOSTANAKA (plaćanje pola mjeseca, dio mjeseca ili slično nije moguće). Ukoliko kandidat ne dođe jedan mjesec bez najave, gubi svoje mjesto. Ukoliko roditelj obavijesti voditelja Agencije o izostanku uz opravdan razlog (prije početka mjeseca), mjesto će se sačuvati. Opravdan mjesec izostanka se ne plaća.

Također, ukoliko se kandidat upiše u toku mjeseca (npr. 8., 12., 15., 20. ili slično), dužan je platiti cijeli mjesec pri polasku bez obzira što nije pohađao od početka (plaćanje pola mjeseca, dio mjeseca ili slično nije moguće). Iz navedenih razloga savjetujemo kandidatima, a posebno roditeljima, da mjesta rezervišu ranije kako bi djeca krenula na vrijeme.

Informacije o plaćanju se nalaze na našoj stranici pod Plaćanje.